Webshop-Partnermeeting 2020

„Corona has made 2020 into a year full of new challenges, but also new opportunities.” Michaela Schenk, CEO MAWA

Und genau diese Opportunities standen im Mittelpunkt unseres jährlichen Partnermeetings, welches am 26. September 2020 stattfand. Diesmal im neuen Format – online über Zoom. Mit 20 Webshop-Partnern aus 15 Ländern der Welt von Spanien, Frankreich, UK über Finnland bis nach Mexiko, die USA und China. 13 Stunden Zeitdifferenz wurden einkalkuliert und machten so das Meeting für alle Teilnehmer zu etwas ganz Besonderem. Online war dabei nicht nur das Meeting – auch die Themen drehten sich um die Entwicklungen im Onlinebereich und deren Relevanz in den unterschiedlichen Märkten. Zusammen mit unserem Partner IDEACT öffnete Co-Founder und Managing Partner Angela Lehmann das Meeting und legte den roten Faden. Simone Niedenzu, ebenfalls Co-Founder IDEACT, definierte mit ihrem Vortrag zu „The New Digital“ dabei fünf neue Makro-Trends, die die Branche während und nach Corona bestimmen:

  1. Low Touch: In Zeiten sozialer Distanzierung finden wir neue Wege des Zusammenseins. Unser Lebensmitteleinkauf wird zu uns nach Hause geliefert, wir veranstalten digitale Partys mit Apps, um mit unseren Freunden zu feiern und viele weitere innovative Ideen von Kommunikation treten in den Vordergrund.
  2. Digital Life: Unser Verhalten verlagert sich dahin, mehr Zeit online zu verbringen. Der Online-Einkauf hat während der Pandemie um 15% zugenommen.
  3. Virtual Experiences: Der Besuch von Kunstgalerien, Clubs und mehr findet nun von zu Hause aus statt. Nie zuvor war das Zuhause als Wohlfühlort wichtiger als derzeit.
  4. Reassessing Values and Brands: Für die Kunden von heute steht Minimalismus und bewusstes Einkaufen im Vordergrund. Von Marken wird erwartet, dass sie in Krisensituationen helfen und über Solidaritätserklärungen hinausgehen. Überprüfen Sie das Edelman Trust Barometer oder www.didtheyhelp.com, um sich selbst ein Bild zu Ihrer Marke zu machen.
  5. Shopping Pivots: Die Änderung des Nutzungsverhaltens schafft Platz für neue Produkte, neue Kundengruppen, neue Vertriebskanäle. Stellen Sie sicher, dass Ihr Angebot immer noch relevant ist!

Die Vorträge und gewonnenen Insights, sowie der internationale Erfahrungsaustausch machten diesen Workshop zu etwas ganz Besonderem. Wir freuen uns deshalb schon jetzt auf die weiterhin enge Zusammenarbeit, den tieferen Erfahrungsaustausch und auf das MAWA Webshop-Partnermeeting 2021. Wenn Sie mehr zu dem Thema erfahren möchten, kontaktieren Sie uns gerne.

MAMA Webshops in anderen Ländern

 „Für den Kunden spielt der Kaufkanal schon heute und besonders in Zukunft kaum noch eine Rolle. Das Markenerlebnis soll kanalübergreifend und kanalintegriert stattfinden, wird das nicht angeboten, stößt es auf Unverständnis. Diese Regel gilt besonders für (Nischen) Marken mit hohem Qualitätsanspruch an Produkt und Service.“ (Dörte Kaschdailis, Opexxia)

MAWA liefert „Made in Germany“ in 72 Länder in Europa, Asien und den USA – ausgezeichnet mit dem bayerischen Exportpreis. Um diese Märkte zu unterstützen, rollt MAWA  international seine Webshops aus, die den stationären Handel unterstützen und umgekehrt vom stationären Handel profitieren sollen. Die Vermischung der Märkte beschreibt dabei das kanalübergreifende und kanalintegrierte Markenerlebnis, nachdem der moderne Kunde strebt. Der stationäre Handel und der Onlinemarkt sind dabei schon lange nicht mehr als getrennte Märkte zu verstehen, sondern als sich ergänzende Maßnahmen, die die User Experience und die User Conveniece heutzutage fordern und genau diesen Anforderungen möchte MAWA durch diese fortschrittlichen Entwicklungen gerecht werden.

Gegenseitige Unterstützung von stationärem und Onlinehandel

Am 26. September findet in Pfaffenhofen ein umfangreicher Workshop rund um das Thema Webshop und Webshops in anderen Ländern statt. “Grundgedanke dahinter ist der Austausch und das gemeinsame Miteinander, um Insights, Trends, Innovationen und Optimierungsansätze zu analysieren und zu diskutieren”, erklärt Gernot Reichert, Online Marketing Manager. Die Positionierung der MAWA Webshops als Flagshipstores soll dabei die Bekanntheit der Marke MAWA weiter steigern und die Brand Awareness erhöhen. Ein einheitliches breites Produktspektrum und Preisgleichheit über die Webshops hinweg sollen sowohl den stationären Handel, als auch die MAWA Produktvernetzung weltweit unterstützen und weiter vorantreiben. 

„Internationale Marken nutzen einen eigenen Onlineshop nicht ausschließlich als Absatzkanal, sie nutzen den Shop auch, um die ganze Markenwelt erlebbar zu machen. Der digitale Kanal bietet hervorragende Möglichkeiten den relevanten Marken-Content ganz im Sinne der Markendarstellung zu präsentieren. Der Kunde kann so mit vielfältigen Informationen versorgt werden, welche ihm sonst nicht zugänglich wären. Viele internationale Beispiele zeigen, dass die Kundenbindung so enorm gefestigt werden kann.“ 

So beschreibt Frau Dörte Kaschdailis, Geschäftsinhaberin der Firma Opexxia, einer Internationalen Beratungs- und Umsetzungsagentur für E-Commerce und Retail-Projekte, die Ergänzung des stationären Handels durch den Onlinehandel. Frau Kaschdailis wird ebenfalls ihr Wissen rund um die aktuellen Trends im E-Commerce beim Workshop am 26. September in Pfaffenhofen mit den MAWA Webshop-Partnern der jeweiligen Länder teilen. Wir freuen uns schon jetzt auf den gemeinsamen Austausch und werden Ihnen unsere Ergebnisse zeitnah mitteilen. 

Besuch aus der Mongolei

Besuch aus der Mongolei

MAWA Betriebsführung für unseren Besuch aus der Mongolei

Frau Schenk, die Geschäftsführerin der MAWA GmbH, besucht Ihre internationale Kunden gerne vor Ort. Das gilt aber auch umgekehrt. Internationale Kunden und Interessenten besuchen das typisch deutsche mittelständische Unternehmen gerne in Paffenhofen. Ende März hat uns eine Delegation aus der Mongolei besucht. Die Damen waren ganz verzückt.

“Michaela is a great lady! She ia a very enthusiastic and passionate leader. How
she presented her factory to us and how she is leading the company was
just so amazing. Very much inspired and energized.”

Eine andere Besucherin schwärmt: I like her story of making business in her company. Her last word to suggest us was: “If you have in deep to make this business just try
it , do it”

Wenn Sie Interesse an einer Betriebsführung haben, melden Sie sich bitte telefonisch unter 08441 800-0 oder per Mail an: info@mawa.de